Ogan Ilir, Liputan12.com – Kualitas pelayanan serta ketepatan penanganan medis di Rumah Sakit Aroyan kini menjadi sorotan tajam dan dipertanyakan oleh masyarakat. Hal ini bermula dari perbedaan hasil pemeriksaan yang sangat mencolok dialami oleh pasien yang sama, GR, tergantung jenis pembiayaan yang digunakan saat berobat.
Berdasarkan keterangan GR, sekitar empat bulan lalu ia merasakan nyeri hebat pada bagian dada sebelah kanan. Pasien pun langsung mendatangi RS Aroyan dan menjalani pemeriksaan USG secara mandiri atau pasien umum, tanpa menggunakan BPJS Kesehatan. Dari pemeriksaan itu, tercatat jelas adanya indikasi batu empedu.
Masalah muncul kembali pada tanggal 2 Juli 2026, ketika keluhan nyeri yang sama bahkan terasa jauh lebih hebat. GR kembali berobat ke RS Aroyan dan disarankan rawat inap untuk pemeriksaan USG ulang. Namun hasil yang diperoleh kali ini sangat berbeda, yaitu dinyatakan nihil atau tidak ditemukan kelainan apa pun. Perlu diketahui bahwa pada kunjungan ini pasien sudah menggunakan hak pelayanan melalui BPJS Kesehatan.
Pasien kemudian diminta kembali untuk kontrol pada tanggal 14 Juli 2026, yang ditangani langsung oleh Dokter Pania, Sp.P. Namun hasil pemeriksaan kembali pun tetap sama, tidak ditemukan kelainan atau hasil apa pun. Pihak rumah sakit pun menjadwalkan pemeriksaan lanjutan kembali pada tanggal 22 Juli 2026.
Melihat perbedaan fakta yang sangat mencurigakan itu, GR menyatakan tidak akan lagi kembali berobat ke RS Aroyan, dan berencana memindahkan penanganannya ke rumah sakit lain yang lebih dapat dipercaya.
Kejadian ini memunculkan pertanyaan besar: Mengapa saat menjadi pasien umum ditemukan adanya penyakit, namun saat menggunakan fasilitas BPJS Kesehatan hasilnya justru dinyatakan tidak ada apa-apa? Apakah benar ada perbedaan standar ketelitian dan pelayanan hanya karena perbedaan jenis pembiayaan?
Hingga berita ini diturunkan, belum ada penjelasan resmi dari pihak manajemen maupun direksi RS Aroyan terkait keluhan dan kejanggalan yang dialami GR ini. Awak media akan terus menindaklanjuti masalah ini hingga mendapatkan jawaban yang transparan dan dapat dipertanggungjawabkan.
