BATAM, Liputan12.com – Guna memastikan kelancaran arus mudik Idul Fitri 1447 H, personel Polri Polda Kepri meningkatkan kehadiran dan pelayanan di Pelabuhan Domestik Ferry Punggur serta Pelabuhan Roro Punggur, Batam. Melalui Operasi Ketupat Seligi 2026, Polri berkomitmen memberikan rasa aman, nyaman, dan berkesan bagi seluruh masyarakat yang akan merayakan Idul Fitri di kampung halaman.
Kasatgas Humas Ops Ketupat Seligi 2026, Kabid Humas Polda Kepri Kombes Pol. Dr. Nona Pricillia Ohei, S.I.K., S.H., M.H., menjelaskan bahwa Pelabuhan Punggur merupakan salah satu titik krusial mobilitas masyarakat Batam menjelang Idul Fitri, dengan prediksi peningkatan volume penumpang yang signifikan.
"Aksi nyata personel Polri di lapangan difokuskan pada pemberian pelayanan humanis yang menjangkau seluruh lapisan masyarakat," ujar Kombes Nona. Personel Polri memberikan pendampingan khusus bagi kelompok rentan seperti lansia, ibu hamil, dan penyandang disabilitas saat naik kapal di dermaga Roro maupun ferry. Selain itu, petugas juga secara proaktif mengatur arus kendaraan yang akan masuk ke kapal Roro untuk mencegah penumpukan dan kemacetan di pintu masuk pelabuhan.
Lebih lanjut, Kombes Nona menyampaikan bahwa Polri telah mendirikan Pos Pelayanan Terpadu yang dilengkapi fasilitas kesehatan dan ruang istirahat bagi para pemudik. Patroli dialogis rutin juga dilaksanakan untuk memastikan keamanan barang bawaan masyarakat sekaligus memberikan edukasi mengenai keselamatan dalam perjalanan laut.
"Kehadiran Polri di Pelabuhan Punggur bertujuan agar setiap pemudik merasa aman dan terbantu. Kami mengimbau masyarakat untuk segera melaporkan kendala yang dihadapi kepada petugas di pos pelayanan terpadu," imbuh Kombes Nona. Sinergi yang solid antara Polri, otoritas pelabuhan, dan instansi terkait diharapkan menjadi kunci utama dalam mewujudkan arus mudik yang lancar dan kondusif bagi seluruh masyarakat Batam.
Untuk kemudahan akses layanan kepolisian, masyarakat dapat menghubungi Call Center 110 yang beroperasi 24 jam atau melalui aplikasi Polri Super Apps. Laporan dan aduan mengenai pelayanan anggota di lapangan juga dapat disampaikan melalui Layanan Barcode Pengaduan Propam yang tersedia di setiap pos pelayanan dan kantor polisi jajaran Polda Kepri.
Menyikapi kekhawatiran masyarakat yang akan meninggalkan rumah dalam keadaan kosong saat mudik, Kombes Nona menambahkan, "Bagi masyarakat yang merasa khawatir meninggalkan kendaraan atau barang berharga lainnya di rumah saat mudik, dipersilakan untuk menitipkannya di kantor polisi terdekat (Polsek atau Polres). Layanan penitipan ini disediakan secara gratis tanpa dipungut biaya apapun, sebagai wujud kehadiran Polri dalam memberikan rasa aman selama merayakan Idul Fitri." Komitmen Polri ini diharapkan dapat memberikan ketenangan bagi masyarakat yang menjalankan ibadah Idul Fitri di kampung halaman.
(Edo)
