Indralaya,LIPUTAN12.COM.,- 7 Mei 2026 – Penjabat Sekretaris Daerah (Pj. Sekda) Kabupaten Ogan Ilir, Dicky Syailendra S.Sos., mewakili Bupati Ogan Ilir Panca Wijaya Akbar S.H., M.Si., M.I.Kom, menghadiri Rapat Harmonisasi Rancangan Peraturan Bupati (Ranperbup) tentang Pedoman Penanganan Pengaduan Masyarakat di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Ogan Ilir. Kegiatan ini berlangsung pada Rabu, 8 April 2026, di Aula Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia (Kanwil Kemenkumham) Sumatera Selatan.
Rapat tersebut dipimpin langsung oleh tim Perancang Peraturan Perundang-undangan Kanwil Kemenkumham Sumatera Selatan dan dihadiri pula oleh jajaran perangkat daerah terkait dari Pemerintah Kabupaten Ogan Ilir. Pertemuan ini menjadi langkah krusial untuk menyempurnakan draf peraturan daerah agar sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, sekaligus memastikan pedoman yang disusun dapat diterapkan dengan efektif di lapangan.
Dalam pemaparannya, Pj. Sekda Dicky Syailendra menjelaskan bahwa penyusunan Ranperbup ini memiliki tujuan utama untuk memberikan kepastian hukum serta standar operasional yang jelas bagi seluruh perangkat daerah. Pedoman ini mengatur tata cara penerimaan, penelaahan, hingga tindak lanjut terhadap setiap pengaduan yang disampaikan oleh masyarakat.
“Pedoman ini merupakan langkah konkret Pemerintah Kabupaten Ogan Ilir dalam mewujudkan pelayanan publik yang cepat, transparan, dan akuntabel. Dengan adanya aturan yang baku, setiap laporan atau keluhan masyarakat akan ditangani sesuai prosedur dan batas waktu yang ditentukan,” tegas Dicky saat menyampaikan pandangan pemerintah daerah.
Pemerintah Kabupaten Ogan Ilir menaruh harapan besar pada penerapan peraturan ini nantinya. Melalui pedoman yang terstruktur, penanganan pengaduan masyarakat diharapkan dapat berjalan lebih terukur dan responsif. Hal ini juga diharapkan mampu meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap kinerja pemerintah daerah, sekaligus menjadi wujud nyata komitmen Ogan Ilir dalam membangun tata kelola pemerintahan yang baik dan berorientasi pada kepentingan publik.
Sebagai kabupaten strategis yang terletak di jalur lintas timur Sumatera Selatan dengan pusat pemerintahan di Indralaya, Ogan Ilir terus berupaya menyempurnakan regulasi dan pelayanan. Langkah harmonisasi ini menjadi bagian dari serangkaian upaya pemkab untuk terus berbenah dan memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh warga masyarakat.
