 |
| Dok Humas Polres Balangan |
BALANGAN, Liputan12.com - Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik lebih humanis dan profesional, Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Balangan terus mengintensifkan program unggulan bertajuk “Polantas Menyapa”.
Program ini merupakan bentuk nyata implementasi pedoman standarisasi pelayanan publik yang dicanangkan Korlantas Polri, dengan tujuan menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, dan humanis bagi masyarakat yang datang mengurus administrasi kendaraan bermotor.
Kasat Lantas Polres Balangan Iptu Rachmad Hidayat Noor menjelaskan bahwa program Polantas Menyapa menjadi langkah strategis dalam meningkatkan kepercayaan publik terhadap pelayanan kepolisian, khususnya di bidang lalu lintas.
“Setiap masyarakat yang datang ke Samsat akan disambut oleh Duta Pelayanan Samsat, baik dari personel Polwan maupun Polki yang telah dibekali kemampuan komunikasi publik. Mereka bertugas memberikan senyum, sapa, dan salam, menanyakan kebutuhan masyarakat secara proaktif, serta mengarahkan wajib pajak ke loket yang sesuai,” ungkap IPTU Rachmad.
Ia menambahkan, pelayanan publik yang humanis merupakan cerminan wajah baru Polri yang lebih dekat dengan masyarakat.
“Kami ingin masyarakat merasa nyaman dan dilayani dengan sepenuh hati. Bahwa mengurus pajak atau perpanjangan STNK kini bukan lagi hal yang rumit, tetapi mudah dan menyenangkan,” ujarnya.
Melalui program “Polantas Menyapa”, Polres Balangan berkomitmen menjadikan pelayanan Samsat sebagai etalase utama yang mencerminkan Polri modern, profesional, dan berintegritas, sekaligus memperkuat hubungan kepercayaan antara Polri dan masyarakat Balangan. (EDO)
0 Komentar